Yasal

Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu nasıl öğrenebileceğinizi anlatır.

01Sipariş referansınız

Ödeme tamamlandığında ekranda ve e-postanızda bir sipariş referansı görürsünüz. Tüm yazışmalarda bu referansı belirtin.

02Kargo takip numarası

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Numarayı kargo firmasının sitesinde sorgulayabilirsiniz.

03Yardım

Siparişinizle ilgili her konuda info@luzayn.com adresinden veya iletişim sayfasındaki formdan bize ulaşabilirsiniz.