Kargo ve Teslimat

Saat 15:00’e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü içinde hazırlanır. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Yurt içi standart teslimat ücreti 116 TL'dir. Hızlı teslimat seçeneği farklı ücretlendirilir.

Geçerli kargo ücreti, teslimat adresiniz ve seçtiğiniz yöntem belirlendikten sonra ödeme adımında gösterilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirttiğiniz adrese yapılır. Teslimat süresi bölgeye göre değişir.

Teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı paketlerde tutanak tutturarak teslim almayın ve bizimle iletişime geçin.

Ambalajı açılmamış ürünler için 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ambalajı açılmış takviye edici gıdalar, hijyen gerekçesiyle iade kapsamı dışındadır.

İade talebiniz için info@luzayn.com adresine sipariş numaranızla yazın.