Yasal

Gizlilik Politikası

Bu politika, luzayn.com üzerinden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

01Veri sorumlusu

Unvan: Luzayn Vitamin Sağlık Ürn. San. Tic. A.Ş.

Adres: Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Gülfem Sk. Erkmen Han No: 5/12 Üsküdar / İstanbul

E-posta: info@luzayn.com

Telefon: +90 533 412 53 42

02Toplanan veriler

Sipariş sürecinde: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik numarası (fatura ve ödeme mevzuatı gereği).

İletişim formunda: ad, e-posta, telefon (isteğe bağlı) ve mesaj içeriği.

Teknik olarak: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sitede gezinme kayıtları.

Ödeme kartı bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alınır.

03İşleme amaçları

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, faturalandırma ve teslimatın sağlanması.

İletişim taleplerinin yanıtlanması.

Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

04Aktarım

Veriler yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan ölçüde; ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firması, muhasebe ve e-posta altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılır.

Yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talepleri saklıdır.

05Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

İletişim formu kayıtları, talebin sonuçlanmasının ardından makul bir süre içinde silinir.

06Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@luzayn.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.