Mesafeli Satış Sözleşmesi

Unvan: Luzayn Vitamin Sağlık Ürn. San. Tic. A.Ş.

Adres: Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Gülfem Sk. Erkmen Han No: 5/12 Üsküdar / İstanbul

E-posta: info@luzayn.com

Telefon: +90 533 412 53 42

İşbu sözleşme, alıcının luzayn.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer alır.

Ödeme, Shopify ödeme sayfası üzerinden iyzico altyapısıyla kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Kargo ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre ödeme adımında hesaplanır ve sipariş özetinde gösterilir. Yurt içi standart teslimat ücreti 116 TL'dir.

Ürün, sipariş onayının ardından anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının bölgeye göre değişen takvimine bağlıdır.

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için geçerlidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildirimi info@luzayn.com adresine yapılabilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.